Lider Sac Servicio al cliente - Bogotá
LIDER SAC (Servicio al Cliente) – Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de Líder SAC, una persona estratégica, orientada al servicio y con habilidades de liderazgo, que desee aportar al fortalecimiento de la experiencia del cliente y la optimización de los procesos del área.
Formación académica:
Profesional en areas administrativas, logística o comerciales.
Experiencia:
Mínimo 3 años de experiencia liderando procesos de Servicio al Cliente (SAC), manejo de equipos y gestión de PQRS.
Conocimientos requeridos:
- Codificación de productos
- Políticas comerciales y de Servicio al Cliente (SAC)
- Conocimiento de línea de productos
- Manejo de Sistema UNOEE
- Uso de herramientas CRM
- Manejo de plataformas Help Desk
- Condiciones generales de compra–venta
Condiciones:
- Estabilidad laboral
- Oportunidades de crecimiento
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Requisitos
Estudios
Universidad / Carrera Profesional
Administración Comercial y de Mercadeo
Habilidades
Comunicación asertiva
Resolución de problemas
Organización y seguimientos
Servicio al cliente
Capacidad de asesorar
Atención al cliente
Gestión de equipos
Sac
Valorado
Experiencia profesional
2 años
Beneficios
Beneficios empresariales
casino
Sobre G Y J FERRETERIAS S A
Trabajamos a nivel nacional buscando la excelencia en la comercialización y transformación de productos y servicios, dirigidos a la industria de la construcción, la metalmecánica, y el agro; contribuyendo de esta manera al bienestar y desarrollo de la sociedad.
